近年来，我国城市轨道交通运营规模、客运量、在建线路长度、规划线路长度均屡创历史新高，城市轨道交通发展日渐网络化、差异化，制式结构多元化，网络化运营逐步实现。轨道交通乘务员和管理人员需求量大，行业人才供不应求。

　　培养方向

　　培养面向城市轨道交通运输企业，熟练掌握铁路乘务理论知识和实际操作技能，能够从事铁城工作的应用型专业人才。

　　专业实训室

轨道模拟实训基地

　　课程设置

　　本专业核心课程包含：票务管理实训、物联网项目实训、客运服务实训、职业资格证书培训、Windows Server 基本配置与管理、智能互联技术、轨道交通客运管理、轨道交通客运管安全管理、城市轨道交通服务质量管理等专业课程。

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